Gestructureerd aan het werk
Wij vinden het belangrijk duidelijk en transparant naar onze klanten te zijn. Wij zijn dan ook open over onze werkwijze.
Om uw specifieke situatie te analyseren gaan wij op een gefaseerde wijze te werk. Op deze wijze komen we samen met u tot de optimale ict-ondersteuning van uw bedrijfsvoering. Onze werkwijze is als volgt:
1. Oriënterend gesprek - in dit vrijblijvende gesprek kijken we samen met u naar de kansen die u heeft om uw bedrijfsvoering te verbeteren. Hierbij gaan wij oplossingsgericht te werk en zoeken we naar de verschillende mogelijkheden. Omdat ICT de bedrijfsvoering dient te ondersteunen, belichten we uw vraag ook vanuit die gedachte. Hierbij zoeken we samen met u naar de juiste inzet van ICT in uw bedrijf en hebben we aandacht voor de mogelijke organisatorische veranderingen die dit met zich meebrengt.
2. Offerte maken - wanneer wij met u de mogelijkheden hebben bekeken, werken we de mogelijkheden die u interessant vindt nader uit in een offerte. Hierbij bieden we u voldoende keuzevrijheid aan, zodat de oplossing binnen uw wensen en budget past.
3. Bespreken offerte - nadat we u de offerte hebben aangeboden, gaan we weer om de tafel zitten om te overleggen welke mogelijkheid u kiest. Eventueel worden nog aanpassingen gedaan en uiteindelijk wordt er een overeenkomst getekend, zodat zowel u als wij zekerheid hebben.
4. Uitwerking - wij gaan nu voor u aan de slag om het project uit te voeren. Hierbij hebben wij, afhankelijk van de grootte van het project, een of meerdere contactmomenten om de stand van zaken te bespreken. Zo zijn we er zeker van dat het product perfect aansluit op uw wensen.
5. Oplevering - het product is nu klaar en u kunt uw oordeel erover geven. Eventueel doen wij nog de nodige aanpassingen, zodat u optimaal met het nieuwe product kunt werken. Daarna wordt het systeem door ons klaargemaakt voor gebruik.